Προκλήσεις Βιωσιμότητας Στην Διαχείριση Καταλυμάτων Airbnb
Καθώς αναγνωρίζεται ολοένα και περισσότερο η σημασία της βιωσιμότητας και της περιβαλλοντικής ευθύνης, η διαχείριση ακινήτων Airbnb έρχεται αντιμέτωπη με προκλήσεις σε αυτό το πλαίσιο. Από την κατανάλωση ενέργειας σε καταλύματα βραχυχρόνιων μισθώσεων, μέχρι τη διαχείριση των απορριμμάτων και την ευρύτερη επίδραση στις τοπικές κοινωνίες, οι περιβαλλοντικές ανησυχίες παίζουν κρίσιμο ρόλο στο μέλλον των καταλυμάτων βραχυχρόνιας μίσθωσης. Σε αυτό το άρθρο θα εξεταστούν οι προκλήσεις βιωσιμότητας που αντιμετωπίζει η διαχείριση ακινήτων Airbnb και θα αναζητηθούν πιθανές λύσεις για μια πιο περιβαλλοντικά προσανατολισμένη προσέγγιση.
- Κατανάλωση Ενέργειας: Τα καταλύματα Airbnb συνήθως καταναλώνουν σημαντική ποσότητα ενέργειας για θέρμανση, ψύξη και φωτισμό. Οι οικοδεσπότες και οι εταιρείες διαχείρισης ακινήτων Airbnb οφείλουν να είναι ευαισθητοποιημένοι στα θέματα της βιωσιμότητας και πρέπει να βρουν τρόπους για τη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσω της εγκατάστασης ενεργειακά αποδοτικών συσκευών, έξυπνου θερμοστάτη και με το να ενθαρρύνουν τους επισκέπτες να ακολουθούν πρακτικές εξοικονόμησης ενέργειας κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.
- Διαχείριση Απορριμμάτων: Η διαχείριση των αποβλήτων που παράγονται από τους επισκέπτες μπορεί να καταστεί σοβαρή πρόκληση. Τα καταλύματα βραχυχρόνιων μισθώσεων συνήθως παράγουν περισσότερα απόβλητα σε σχέση με τις μόνιμες κατοικίες. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, οι οικοδεσπότες πρέπει να προωθούν την ανακύκλωση, να παρέχουν σαφείς οδηγίες σχετικά με τη διαχείριση των απορριμμάτων στον τόπο τους και τις συγκεκριμένες θέσεις απόρριψης και να εξετάζουν τις επιλογές για την κομποστοποίηση, όπου αυτό είναι εφικτό.
- Μείωση Κατανάλωσης Νερού: Σε πολλές περιοχές, η έλλειψη νερού είναι μια πιεστική περιβαλλοντική ανησυχία. Οι οικοδεσπότες μπορούν να λάβουν μέτρα για τη μείωση της χρήσης νερού με την εγκατάσταση χαμηλής ροής συσκευών, την άμεση επισκευή διαρροών και τον ενθάρρυνση των επισκεπτών να είναι προσεκτικοί στην κατανάλωση του.
- Αναλώσιμα: Η επιλογή των αναλωσίμων μπορεί να έχει σημαντική επίδραση στη βιωσιμότητα. Η παροχή προϊόντων προσωπικής φροντίδας φιλικών προς το περιβάλλον, όπως βιοδιασπώμενα σαπούνια και σαμπουάν, καθώς και η προσφορά επαναχρησιμοποιήσιμων τσαντών για αγορές μπορεί να δείξει δέσμευση προς τη βιωσιμότητα. Το Airbnb management οφείλει να γίνει πιο φιλο-περιβαλλοντικό και οι η εταιρεία διαχείρισης Airbnb που είναι υπεύθυνη για το κατάλυμα οφείλει να προάγει τέτοιες πολιτικές.
- Μέσα Μεταφοράς & Τοποθεσία: Οι επισκέπτες των καταλυμάτων Airbnb συνήθως χρησιμοποιούν μεταφορικά μέσα που συμβάλλουν επιπλέον στην περιβαλλοντική ρύπανση. Οι οικοδεσπότες μπορούν να βοηθήσουν στη μείωση αυτού του αντίκτυπου παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τα μέσα μαζικής μεταφοράς, την ενοικίαση ποδηλάτων και άλλες πρωτοβουλίες για την βιωσιμότητα που μπορεί να προσφέρει ο τόπος τους. Η επιλογή ακινήτων βραχυχρόνιας μίσθωσης σε τοποθεσίες προσβάσιμες με τα πόδια και φιλικές προς τις δημόσιες συγκοινωνίες προάγει επίσης πιο οικολογικές επιλογές ταξιδιού.
- Επιδρώντας στη κοινότητα: Τα καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης Airbnb μπορούν να έχουν τόσο θετικές όσο και αρνητικές επιπτώσεις στις τοπικές κοινότητες. Παρόλο που η βραχυχρόνια μίσθωση φέρνει έσοδα από τον τουρισμό, μπορεί επίσης να αυξήσει το κόστος της στέγασης και να συμβάλει στον υπερτουρισμό. Οι οικοδεσπότες και οι εταιρείες διαχείρισης ακινήτων airbnb πρέπει να είναι ευαισθητοποιημένοι σε σχέση με αυτά τα φαινόμενα και να σκεφτούν πώς η λειτουργία των καταλυμάτων επηρεάζει την τοπική κοινότητα.
- Τοπική Αγορά & Βιώσιμες Πρακτικές: Η υποστήριξη τοπικών επιχειρήσεων και υπηρεσιών που δίνουν προτεραιότητα στη βιωσιμότητα μπορεί να έχει θετική επίδραση. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την σύσταση εστιατορίων που επικεντρώνονται στη φιλοσοφία "από το αγρόκτημα στο τραπέζι" ή την απόκτηση περιβαλλοντικά φιλικών υλικών καθαρισμού. Ο καθαρισμός Airbnb οφείλει να γίνεται με προϊόντα που επιβαρύνουν το λιγότερο δυνατόν το περιβαλλοντικό οικοσύστημα.
- Ανακαινίσεις & Βιώσιμες Τεχνικές Κατασκευής: Είναι σημαντικό για το περιβάλλον οι ιδιοκτήτες ακινήτων να λαμβάνουν υπόψιν τους, κατά τις ανακαινίσεις ή την κατασκευή νέων ιδιοκτησιών, τον τρόπο που μπορεί να προωθηθεί μακροπρόθεσμα η αειφορία. Η χρήση οικολογικών υλικών κατασκευής και η ενσωμάτωση συστημάτων με υψηλή ενεργειακή απόδοση μπορούν να μειώσουν το περιβαλλοντικό αποτύπωμα της ιδιοκτησίας.
- Εκπαίδευση Επισκεπτών: Η παροχή πληροφοριών στους επισκέπτες σχετικά με τις πρωτοβουλίες βιωσιμότητας της ιδιοκτησίας, τις τοπικές περιβαλλοντικές ανησυχίες και τα απλά βήματα που μπορούν να καταβάλουν για τη μείωση του αντίκτυπού τους, μπορεί να ενθαρρύνει τη μεγαλύτερη ευαισθητοποίηση και ευθύνη οδηγώντας σε πολλαπλά οφέλη τόσο για τους ιδιοκτήτες και την τοπική κοινωνία όσο και για τους επισκέπτες τους ίδιους. Για παράδειγμα η σύσταση για χρήση των συστημάτων ψύξης – θέρμανσης σε συγκεκριμένες θερμοκρασίες μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερη κατανάλωση ενέργειας που θα οδηγήσει αυτόματα σε λιγότερες εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου και σε λιγότερα λειτουργικά έξοδα για τον ιδιοκτήτη.
Η διαχείριση ακινήτων Airbnb διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην αντιμετώπιση των προκλήσεων της βιωσιμότητας και την προώθηση πρακτικών που προστατεύουν το περιβάλλον. Οι οικοδεσπότες και οι εταιρείες διαχείρισης ακινήτων airbnb μπορούν να κάνουν σημαντική διαφορά υιοθετώντας μέτρα για εξοικονόμηση ενέργειας, μείωση των αποβλήτων και υποστηρίζοντας τις τοπικές προσπάθειες για την βιωσιμότητα. Τα καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης Airbnb μπορούν να συνεισφέρουν σε μια πιο βιώσιμη και φιλική προς το περιβάλλον ταξιδιωτική εμπειρία.
Τα πιο συνηθισμένα λάθη στις καταχωρήσεις Airbnb
Η διαδικασία καταχώρησης ενός ακινήτου στις πλατφόρμες βραχυχρόνιας μίσθωσης δεν είναι ιδιαίτερα δύσκολη. Αυτό δεν σημαίνει όμως πως δεν κρύβει και παγίδες που πρέπει να προσέξετε αν θέλετε το κατάλυμα σας να έχει όσο το δυνατόν περισσότερες κρατήσεις και συνεπώς να έχετε περισσότερα έσοδα. Παρακάτω θα αναλύσουμε τα πιο συνηθισμένα λάθη στις καταχωρήσεις Airbnb και πως να τα αποφύγετε.
Φωτογραφίες
Έρευνες έχουν δείξει ότι μακράν τον σημαντικότερο ρόλο στην επιλογή ενός καταλύματος από τον επισκέπτη παίζουν οι φωτογραφίες. Πολλοί ιδιοκτήτες θεωρούν ότι οι φωτογραφίες που έχουν βγάλει με το κινητό τους τηλέφωνο είναι ικανές να πείσουν τους επισκέπτες να κάνουν κράτηση στο δικό τους κατάλυμα. Καθώς ο ανταγωνισμός είναι πλέον πολύ μεγάλος, η παραμικρή λεπτομέρεια έχει σημασία. Οι εικόνες του καταλύματος πρέπει να είναι υψηλής ανάλυσης, με σωστό φωτισμό και από τις κατάλληλες οπτικές γωνίες. Είναι σημαντικό να επενδύσετε ένα ποσό προσλαμβάνοντας έναν επαγγελματία φωτογράφο που θα σας συμβουλέψει και θα τραβήξει φωτογραφίες που θα αναδείξουν στο μέγιστο τις δυνατότητες του διαμερίσματός σας.
Υπερβολικές Προσδοκίες
Ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη στις καταχωρήσεις Airbnb που πρέπει να αποφύγετε, είναι η δημιουργία υπερβολικών προσδοκιών στους επισκέπτες σας. Σίγουρα είναι πολύ δελεαστικό να προσπαθήσετε να πουλήσετε το διαμέρισμα σας υπερβάλοντας για κάποιες από τις παροχές που προσφέρετε ή για το πόσο κοντά είναι το διαμέρισμα στο κέντρο της πόλης ή σε άλλα σημεία ενδιαφέροντος. Μπορεί να πετύχετε ορισμένες κρατήσεις στην αρχή αλλά σε βάθος χρόνου οι συνέπειες για την επένδυση σας θα είναι καταστροφικές. Πάντα να είστε ειλικρινείς και να περιγράφετε ό,τι ακριβώς ο ταξιδιώτης θα συναντήσει όταν επισκεφτεί το κατάλυμά σας.
Στρατηγική Τιμολόγησης
Για να έχει το κατάλυμα σας τις περισσότερες δυνατές κρατήσεις πρέπει να προσέξετε την στρατηγική τιμολόγησης. Δεν είναι σε καμία περίπτωση αρκετό να ορίσετε μια τιμή για όλο το χρόνο και να περιμένετε η επένδυση σας να έχει επιτυχία. Οι τιμές στις οποίες διατίθεται το κατάλυμα σας πρέπει να προσαρμόζονται και να είναι σε άμεση συνάρτηση με τη ζήτηση στην περιοχή, την εποχικότητα ακόμα και τις εκδηλώσεις που διοργανώνονται στην πόλη σας. Μελετήστε τις τιμές του ανταγωνισμού, ορίστε προσφορές και εκπτώσεις για να έχετε το μέγιστο δυνατό κέρδος.
Καθαριότητα
Το πόσο καθαρό η όχι είναι το κατάλυμα σας είναι από τους σημαντικότερους παράγοντες που θα κρίνει την επιτυχία της επένδυσής σας. Ο πήχης που έχουν ορίσει επαγγελματίες στον τομέα της βραχυχρόνιας μίσθωσης είναι πολύ ψηλά. Η ελλιπής καθαριότητα είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη στις καταχωρήσεις Airbnb. Καθαρίστε με σχολαστικότητα κάθε επιφάνεια του διαμερίσματος και δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις λεπτομέρειες.
Εφησυχασμός
Κανένα κατάλυμα δεν έχει τη δυναμική να δέχεται κρατήσεις με αμείωτο ρυθμό αν ο οικοδεσπότης σταματήσει να εργάζεται. Όσο ικανοποιητικά κι αν είναι τα έσοδα που αποκομίζετε από το διαμέρισμά σας, η αγορά εξελίσσεται συνεχώς και οι τιμές του ανταγωνισμού αλλάζουν. Αν είστε ήδη ψηλά στις αναζητήσεις της πλατφόρμας συνεχίστε την καλή δουλειά που κάνετε και μην επαναπαύεστε.
Επικοινωνία
Η κατοχή ενός διαμερίσματος Airbnb είναι μια απαιτητική διαδικασία καθώς για να είναι η καταχώρηση σας επιτυχημένη οφείλετε να απαντάτε άμεσα στα μηνύματα των επισκεπτών. Οι καθυστερημένες απαντήσεις έχουν ως αποτέλεσμα να μην βγαίνετε ψηλά στις λίστες αναζήτησης της Airbnb. Φροντίστε να έχετε την εφαρμογή στο κινητό σας τηλέφωνο προκειμένου να μπορείτε να ανταποκρίνεστε άμεσα ή ορίστε κάποιον συνοικοδεσπότη που θα μπορεί να απαντήσει κάποιο ερώτημα σε περίπτωση που είστε απασχολημένος.
Κριτικές Airbnb
Οι κριτικές Airbnb είναι πολύ σημαντικές. Δεν επηρεάζουν μόνο την επιτυχία της επιχείρησης, αλλά είναι και πολύ προσωπικές. Μπορούν να βοηθήσουν στην παροχή μιας πληρέστερης εικόνας της γειτονιάς, όπως αξιοθέατα, μουσεία, μαγαζιά εστίασης και γενικότερα σημείων κοινού ενδιαφέροντος. Παράλληλα, παρέχουν μία ανασκόπηση της ποιότητας των ανέσεων, της προσβασιμότητας του ακινήτου, της διαθεσιμότητας των οικοδεσποτών και οποιωνδήποτε άλλων πιθανών χρήσιμων πληροφοριών, είτε θετικών, είτε αρνητικών για τους μελλοντικούς επισκέπτες.
Η πλειοψηφία των επισκεπτών, παλαιότερα αλλά και ακόμα εντονότερα τα τελευταία χρόνια, βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στις κριτικές Airbnb όταν επιλέγει ένα ακίνητο για βραχυχρόνια μίσθωση – διαμονή. Ταυτόχρονα, οι κριτικές από παλαιότερους επισκέπτες μπορεί να δώσουν χρήσιμες πληροφορίες που ένας οικοδεσπότης μπορεί να έχει παραλείψει. Όπως για παράδειγμα, ο θόρυβος του δρόμου ή η ποιότητα σύνδεσης του Wi-fi. Όσες περισσότερες διαθέτει το ακίνητο τόσο πιο πιθανό είναι να δημιουργηθεί θετική εντύπωση, εφόσον είναι θετικές και οι κριτικές, στον μελλοντικό δυνητικό επισκέπτη. Οι επισκέπτες αποφεύγουν τις καταχωρήσεις με λίγες ή καθόλου κριτικές και είναι πιο επιφυλακτικοί για το τι θα συναντήσουν πραγματικά στον προορισμό τους. Παράλληλα, η κοινότητα των επισκεπτών θεωρεί ότι οι κριτικές Airbnb μπορούν να προστατεύσουν μελλοντικούς επισκέπτες από ανεπιθύμητα γεγονότα.
Υπάρχει όμως και ο αντίποδας, καθ’ ότι ένα ακίνητο, με πολύ ξεκάθαρη περιγραφή, ρεαλιστικές φωτογραφίες και απόλυτη διαφάνεια μπορεί να αποκτήσει πολύ καλές κριτικές Airbnb από την κοινότητα και αυτό να εκτινάξει την επιλογή του από μελλοντικούς επισκέπτες. Καταλαβαίνει κανείς ότι οι κριτικές Airbnb είναι εξαιρετικά χρήσιμες και μπορούν να γίνουν ένα πραγματικό εργαλείο για την αύξηση της παραγωγικότητας του ακινήτου όταν τηρούνται κάποιες βασικές προϋποθέσεις.
Η βασική αρχή που πρέπει όλοι να έχουν στο μυαλό τους είναι ότι οι κριτικές Airbnb αποτυπώνουν την γνώμη της κοινότητας για το ακίνητο και συνεπώς χρειάζονται πολύ συγκεκριμένοι και μεθοδικοί χειρισμοί ώστε να υπάρχει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Παράλληλα, για τους οικοδεσπότες οι κριτικές Airbnb μπορούν να γίνουν ένα φοβερά χρήσιμο εργαλείο, γιατί μέσα από εκεί μπορούν να λάβουν ανατροφοδότηση για τα σημεία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος ή για τα σημεία προς βελτίωση. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι οι κριτικές της Airbnb συχνά δεν εμφανίζονται με χρονολογική σειρά, επομένως είναι σημαντικό να τις περιηγηθείτε σε όλες για να βεβαιωθείτε ότι βρίσκετε την πιο πρόσφατη.
Εν γένει η πλατφόρμα, έχει πολύ συγκεκριμένη φιλοσοφία αναφορικά με τις κριτικές Airbnb. Πιο συγκεκριμένα όπως η ίδια δηλώνει, «Στηρίζουμε την ειλικρίνεια», δηλαδή η κοινότητα βασίζεται στην ειλικρίνεια και τη διαφάνεια. Επειδή τόσο οι κριτικές από επισκέπτες όσο και από οικοδεσπότες δημοσιεύονται ταυτόχρονα και δεν είναι δυνατή η μεταγενέστερη επεξεργασία τους, δεν χρειάζεται να ανησυχεί κανείς ότι το άλλο άτομο θα διαβάσει την κριτική και θα αλλάξει τη δική του. Αυτός είναι ένας τρόπος διασφάλισης της εγκυρότητας για τις κριτικές Airbnb και ο τρόπος λειτουργίας τους δεν έχει αλλάξει καθόλου σε όλα τα χρόνια λειτουργίας της πλατφόρμας.
Επειδή οι επισκέπτες αναζητούν ολοένα και περισσότερο αμεσότητα είναι σημαντικό να τονιστεί ότι η επικοινωνία είναι ο νούμερο ένα κανόνας της καλής φιλοξενίας. Πέρα από την καταχώρηση, η άμεση επικοινωνία με έναν επισκέπτη ξεκινά αμέσως με το πρώτο ερώτημα. Πάντα να κάνετε μερικές ερωτήσεις στους πιθανούς επισκέπτες μετά από κάθε αίτημα κράτησης, χωρίς να είστε αγενής ή αδιάκριτος/η, αλλά για να βεβαιωθείτε ότι η καταχώρηση τους ταιριάζει. Πραγματικά, τότε ξεκινάτε τη διαδικασία για να λάβετε μια κριτική πέντε αστεριών.
